Belcase LKV (jäljempänä "me" tai "Belcase") sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa, asukkaidensa ja verkkosivustomme käyttäjien yksityisyyttä. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, miten niitä käytämme ja mitkä ovat oikeutesi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, 2016/679) mukaisesti.
Rekisterinpitäjä
Belcase LKV
Y-tunnus: 2684909-6
Osoite: Porarinkatu 10 b 32, 02650 Espoo, Suomi
Sähköposti: toimisto@belcase.com
Puhelin: +358 44 520 5514
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö
Olli Mäkelä, yrittäjä & perustaja
Sähköposti: toimisto@belcase.com
Voit ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa milloin tahansa yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Yhteydenottopyyntöjen käsittely ja niihin vastaaminen
Vuokra- ja toimeksiantosopimusten tekeminen ja hallinta.
Asiakaspalvelu ja palveluista tiedottaminen
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Palveluidemme kehittäminen ja laadun varmistaminen
Verkkosivuston käytön analysointi (Google Analytics, vain suostumuksella)
Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi yhden tai useamman seuraavan oikeusperusteen nojalla:
Suostumus (GDPR 6 art. 1 a)
Yhteydenottolomakkeen lähettäminen, evästeet ja analytiikkapalvelut. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 art. 1 b)
Vuokrasopimusten ja toimeksiantosopimusten valmistelu, tekeminen ja hoitaminen.
Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 art. 1 c)
Kiinteistön- ja vuokravälitysalan lakisääteiset velvoitteet.
Oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 f)
Palveluidemme kehittäminen ja asiakassuhteen ylläpito siltä osin kuin se ei ylitä rekisteröidyn etuja tai perusoikeuksia.
Kerättävät henkilötiedot
Keräämme vain kunkin tilanteen kannalta tarpeelliset tiedot. Tietoja kerätään kolmessa yhteydessä:
Yhteydenottolomake
Keräämme verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella annettavat tiedot yhteydenoton hoitamiseksi.
Asuntohakemus
Keräämme asuntohakemuksella annettavat tiedot vuokralaisen soveltuvuuden arvioimiseksi. Lisäksi voimme tarkistaa hakijan luottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:ltä – tästä ilmoitetaan hakijalle aina etukäteen, ja tarkistus tehdään vain konkreettisen vuokraustarjouksen yhteydessä.
Vuokrattavaksi annettava kohde
Keräämme vuokraustoimeksiantolomakkeella annettavat toimeksiantajaa ja kohdetta koskevat tiedot toimeksiantosopimuksen tekemiseksi ja hallinnoinnin toteuttamiseksi.
Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään asiakassuhteen päättymiseen asti tai niin kauan kuin laki velvoittaa. Alla tarkemmat säilytysajat datatyypeittäin:
Yhteydenottolomakkeet
2 vuotta yhteydenoton vastaanottamisesta tai asiakassuhteen päättymisestä.
Vuokra- ja toimeksiantosopimukset
10 vuotta sopimuksen päättymisestä kirjanpitolain (1336/1997) velvoitteiden mukaisesti.
Asuntohakemukset (hylätyiksi jääneet)
6 kuukautta hakemuksen käsittelystä, jonka jälkeen tiedot poistetaan.
Rahanpesulain mukainen asiakastunnistaminen (PEP-tiedot)
5 vuotta asiakassuhteen päättymisestä rahanpesulain (444/2017) nojalla.
Uutiskirjeen tilaajatiedot
Tilauksen voimassaoloajan, minkä jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
Tietojen luovutus ja vastaanottajat
Emme myy tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan seuraavissa tilanteissa:
Palveluntarjoajat: Käytämme luotettuja alihankkijoita (mm. sähköpostipalvelut, kirjanpito-ohjelmistot), jotka käsittelevät tietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti ja joiden kanssa on tehty asianmukainen tietojenkäsittelysopimus.
Viranomaistahot: Olemme velvollisia luovuttamaan tietoja viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. veroviranomainen, poliisi).
Osapuolet vuokrasuhteessa: Vuokralaisen ja asunnon omistajan välillä jaetaan sopimuksen toteuttamiseksi tarpeelliset tiedot.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Käyttämämme Google Analytics -palvelu siirtää tietoja Yhdysvaltoihin. Google LLC on sitoutunut EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU-U.S. Data Privacy Framework), mikä mahdollistaa siirron lainmukaisesti. Muut palveluntarjoajamme toimivat pääsääntöisesti Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen alueella.
Evästeet ja analytiikka
Verkkosivustomme käyttää evästeitä seuraavasti:
Välttämättömät evästeet
Sivuston tekninen toiminta ja tietoturva. Näitä ei voi poistaa käytöstä, koska ne ovat sivuston perustoiminnan kannalta välttämättömiä. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etu.
Analytiikkaevästeet (Google Analytics)
Käytämme Google Analytics -palvelua sivuston kävijämäärien ja käyttäytymisen analysointiin. Nämä evästeet asetetaan vain, jos hyväksyt ne evästebannerin kautta. Voit peruuttaa suostumuksesi poistamalla evästeet selaimestasi tai muuttamalla asetuksiasi.
Lisätietoa evästeistä: aboutcookies.org
Rekisteröidyn oikeudet
EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:
Tarkastusoikeus
Oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietojasi käsittelemme.
Oikaisupyyntö
Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Oikeus tulla unohdetuksi
Oikeus vaatia tietojesi poistamista, kun käsittelylle ei enää ole perustetta.
Vastustamisoikeus
Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointiin.
Siirto-oikeus
Oikeus saada tietosi koneluettavassa muodossa siirtämistä varten.
Rajoittamisoikeus
Oikeus vaatia käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa ottamalla yhteyttä osoitteeseen toimisto@belcase.com. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehtyyn käsittelyyn.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely loukkaa tietosuoja-asetusta.
Tietosuojavaltuutetun toimisto: tietosuoja.fi · puh. 029 566 6700
Tietoturva
Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme salattuja tietoliikenneyhteyksiä (HTTPS), pääsynhallintaa ja rajaamme tietojen käsittelyn vain niille henkilöille, joilla on siihen tarve. Tietoturvaloukkaustilanteessa toimimme GDPR:n edellyttämällä tavalla ja ilmoitamme asiasta viranomaisille ja tarvittaessa rekisteröidyille lain määräämässä ajassa.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Olennaisista muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti. Voimassa olevan version päivämäärä on aina näkyvillä sivun yläosassa.
Kysymyksiä tietosuojasta?
Olemme käytettävissäsi kaikissa henkilötietoja koskevissa asioissa.